LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản 180bet cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật được thiết kế riêng cho tài khoản casino và sportsbook tại Việt...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào
Khám phá sảnh Xem FAQ
180bet Chính sách bảo mật tài khoản 180bet cho thị trường Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khi bạn mở tài khoản 180bet, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết xác minh danh tính cần thiết để tuân thủ quy định chống rửa tiền tại Việt Nam. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp tiền và rút tiền một

cách chính xác. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào hệ thống quản lý tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email của bạn cho các đối tác marketing bên ngoài. Tất cả thông tin thu thập đều phục vụ

mục đích vận hành nền tảng, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ khách hàng cho tài khoản của bạn trong các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua trang hỗ

trợ của chúng tôi.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với nhóm quyền riêng tư của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu tài khoản của mình hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hoặc...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Live chat bảo mật Kết nối trực tiếp với đại diện bảo...
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tuyến có cấu trúc...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật cho tài khoản Việt Nam

180bet xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các thực hành ngành được công nhận rộng rãi và yêu cầu pháp lý tại các khu vực chúng...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập để kiểm tra cơ sở hạ tầng mã hóa và quy...

Phân tách dữ liệu thanh toán

Chi tiết thanh toán của bạn qua MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu trữ trên cùng máy...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập vào 180bet đều sử dụng giao thức TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu truyền giữa...

Kiểm soát truy cập nhân viên

Chỉ các thành viên nhóm hỗ trợ và tuân thủ được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài...

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch của bạn trong hai năm kể từ giao dịch cuối cùng để...

Thông báo vi phạm minh bạch

Trong trường hợp vi phạm dữ liệu hiếm hoi ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi...

So sánh chính sách bảo mật 180bet với các trang pháp lý khác

Các trang điều khoản dịch vụ, cookie và bảo mật của chúng tôi đều tuân theo cùng một nguyên tắc: minh bạch về cách chúng tôi thu thập...

Tài liệu chính sách cookie
Giải thích chính xác những cookie nào 180bet đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, sở thích ngôn ngữ và cài đặt hiển thị sảnh. Trang cookie chi tiết thời gian sống của từng cookie và cách bạn có thể xóa chúng thông qua cài đặt trình duyệt của mình, trong khi trang bảo mật này tập trung vào dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ.
Điều khoản dịch vụ và giải quyết tranh chấp
Bao gồm các quy tắc tài khoản, giới hạn cá cược và quy trình giải quyết tranh chấp thanh toán hoặc kết quả trò chơi. Trang điều khoản đó tham chiếu chính sách bảo mật này cho các câu hỏi về quyền dữ liệu, tạo ra một khung pháp lý kết nối trong đó mỗi tài liệu xử lý một khía cạnh riêng biệt của mối quan hệ tài khoản của bạn với 180bet.
Chính sách cookie bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming và các studio khác có thể đặt cookie riêng của họ khi bạn khởi chạy slot hoặc bàn live dealer. Trang cookie của chúng tôi liệt kê những đối tác này và liên kết đến chính sách bảo mật của họ, trong khi tài liệu này chỉ bao gồm dữ liệu 180bet thu thập trực tiếp.
Chính sách marketing và email
Chúng tôi gửi email khuyến mãi chỉ khi bạn chọn tham gia trong cài đặt tài khoản và cung cấp nút hủy đăng ký ở cuối mỗi thông báo. Trang bảo mật này mô tả cách chúng tôi lưu trữ địa chỉ email của bạn, trong khi chính sách marketing riêng biệt giải thích tần suất gửi thư và cách chúng tôi phân đoạn danh sách người nhận.
Quy trình xác minh tài khoản
Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp ID do chính phủ cấp và hóa đơn tiện ích để xác nhận địa chỉ của bạn. Trang điều khoản dịch vụ giải thích tại sao chúng tôi cần xác minh, nhưng trang bảo mật này chi tiết cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ các tài liệu đó cũng như ai có thể truy cập chúng trong nhóm của chúng tôi.
Chính sách lưu giữ dữ liệu thanh toán
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ trong hai năm để đáp ứng nghĩa vụ chống rửa tiền, sau đó được lưu trữ ngoại tuyến. Trang bảo mật này mô tả lịch trình lưu giữ, trong khi trang điều khoản thanh toán riêng biệt giải thích thời gian xử lý và phí cho từng phương thức nạp và rút tiền.
Quyền xóa và di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản hoặc xuất bản sao dữ liệu của mình ở định dạng CSV để chuyển sang nền tảng khác. Cả hai quyền này đều được mô tả chi tiết trong trang bảo mật này, với hướng dẫn từng bước về cách gửi yêu cầu qua biểu mẫu quyền riêng tư hoặc email hỗ trợ của chúng tôi.
THIẾT KẾ BẢO MẬT

Các yếu tố giao diện tài khoản định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Cách chúng tôi thiết kế bảng điều khiển tài khoản, cài đặt quyền riêng tư và nhật ký hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ kiểm...

Bảng điều khiển quyền riêng tư tập trung Một tab chuyên dụng trong phần Tài khoản của bạn...
Nhật ký hoạt động thời gian thực Xem từng phiên đăng nhập vào tài khoản của bạn...
Cài đặt chia sẻ dữ liệu chi tiết Chọn chính xác những loại email nào bạn muốn nhận...
Công cụ xuất dữ liệu tự phục vụ Tải xuống bản sao hoàn chỉnh dữ liệu tài khoản...
Quy trình xóa tài khoản minh bạch Nút xóa tài khoản nằm trong phần cài đặt bảo...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bật xác thực dựa trên SMS hoặc ứng dụng để...

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tài khoản 180bet

Chúng tôi lưu giữ nhật ký giao dịch trong hai năm kể từ ngày thanh toán cuối cùng của bạn để đáp ứng yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, hồ sơ được chuyển sang lưu trữ ngoại tuyến và cuối cùng bị xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách đóng tài khoản và xác nhận không có tranh chấp đang chờ xử lý.

Có, hãy vào phần Hồ sơ tài khoản và nhập địa chỉ email mới trong trường Email. Chúng tôi gửi mã xác nhận đến cả email cũ và mới để xác minh rằng bạn sở hữu cả hai địa chỉ. Sau khi bạn xác nhận mã, email mới trở thành địa chỉ đăng nhập chính và toàn bộ lịch sử giao dịch của bạn vẫn còn nguyên vẹn.

Chỉ các thành viên nhóm hỗ trợ khách hàng và tuân thủ được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu tài khoản của bạn, và mọi lần xem đều được ghi lại với ID nhân viên và dấu thời gian. Hiện tại chúng tôi không hiển thị nhật ký truy cập này trực tiếp trong bảng điều khiển tài khoản, nhưng bạn có thể yêu cầu bản sao qua biểu mẫu quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ chia sẻ ID phiên và dấu thời gian với các nhà cung cấp trò chơi để họ cung cấp dịch vụ slot và live dealer. Họ không nhận được tên đầy đủ, email hoặc chi tiết thanh toán của bạn. Mỗi nhà cung cấp vận hành theo chính sách bảo mật riêng của họ, được liên kết từ trang cookie của chúng tôi nếu bạn muốn xem xét các điều khoản của họ.

Sau khi xóa tài khoản, địa chỉ email của bạn sẽ bị chặn trong 180 ngày để ngăn chặn việc mở lại do nhầm lẫn. Sau thời hạn đó, bạn có thể đăng ký lại bằng cùng email, nhưng đây sẽ là tài khoản mới không có lịch sử giao dịch hoặc cài đặt từ tài khoản trước.

Chúng tôi băm mật khẩu bằng bcrypt với hệ số chi phí 12 vòng, có nghĩa là ngay cả nếu ai đó có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi, họ không thể đảo ngược băm để khôi phục mật khẩu văn bản gốc của bạn. Mật khẩu không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần túy tại bất kỳ điểm nào trong hệ thống của chúng tôi.

Đầu tiên hãy kiểm tra cài đặt email trong tài khoản của bạn để xác nhận tất cả các công tắc marketing đều tắt. Nếu chúng đều tắt và bạn vẫn nhận được thư khuyến mãi, hãy chuyển tiếp email đó đến nhóm quyền riêng tư của chúng tôi kèm theo ID tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ điều tra vấn đề danh sách gửi thư trong vòng 48 giờ.